Términos y Condiciones
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a www.guest.com.ar. Este sitio es provisto por Jabones y Fragancias S.A., con domicilio en Av. Julio A. Roca 4250, Florida, Provincia de Buenos Aires, CUIT 30-71142851-4, como un servicio más a nuestros clientes.
Por favor, lea las siguientes reglas básicas que rigen el uso de la compra online a través de www.guest.com.ar.
El uso de www.guest.com.ar (el «Website») implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el Website se encuentran regidas por las Reglas. Asimismo, las Reglas podrán ser cambiadas por Jabones y Fragancias S.A., en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta, razón por la cual usted deberá revisar las Reglas cada vez que visite el Website.
Jabones y Fragancias S.A. se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta.
2. USO DEL WEBSITE
Mediante el uso del Website, el Usuario acepta las Reglas, y declara bajo juramento ser mayor de 18 años de edad. Si usted es menor de 18 años de edad deberá abstenerse de usar el Website. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el Website son plena y exclusivamente responsables por el uso del Website por parte de éstos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso.
Si usted no está de acuerdo en todos y cada uno de los términos de las Reglas, abstenerse de usar el Website.
3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del artículo 6° de la ley 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) usted (el “Usuario”) toma conocimiento que los datos facilitados a Jabones y Fragancias S.A. para el uso del Website, son necesarios para establecer la relación contractual conforme se dispone en estos Términos y Condiciones, y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las Reglas, encuestas, suscripciones, ofertas de servicios, y cualquier otra acción comercial, en total cumplimiento a las normativas aplicables.
El Usuario toma conocimiento de la existencia de un Banco de Datos donde se almacena su información personal, en sede de Jabones y Fragancias S.A., única responsable del mismo, y en ningún caso los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial, entre Usuario y Jabones y Fragancias S.A.
Toda la información que usted proporciona deberá ser verdadera, exacta y completa.
El Usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del Website. En tal sentido, el Usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.
El Usuario toma conocimiento de la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, y asimismo que tiene derecho, de ser procedente, a rectificar y/o suprimir dichos datos (arts. 14, 15 y 16 de la Ley N° 25.326).
Si usted tiene algún comentario o pregunta acerca de esta Política de Privacidad o sobre su información personal, por favor, contáctese a contacto@guest.com.ar.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
4. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES
Jabones y Fragancias S.A. se reserva el derecho de suspender o inhabilitar definitivamente aquella cuenta que crea pertinente e iniciará las acciones que considere en el caso de quebrantar alguna ley, incumplir con los compromisos como usuario, por conductas o actos dolosos o fraudulentos, o bien por no poder verificar la identidad del usuario.
En tal caso serán removidos todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas del sistema, sin lugar a reclamo por el usuario.
5. COMPRA DE PRODUCTOS
La compra de productos o servicios ofrecidos en el Website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock.
Las fotos de los productos son meramente ilustrativas. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirá con los productos, servicios y precios ofrecidos en los locales comerciales y otros sitios donde se ofrezcan productos de nuestras marcas.
5.1. Regalos por compra: Todos aquellos productos que cuenten con un regalo por su compra, se entregará únicamente una (1) unidad por compra, por ticket y persona. Su entrega queda sujeta al stock y/o vencimiento particular de cada una de las acciones. Jabones y Fragancias S.A. no se responsabiliza por el mal uso de la herramienta que realicen los usuarios.
6. PRECIOS
Todos los precios incluyen IVA y están expresados en Pesos Argentinos ($). Los precios de los artículos ofrecidos en www.guest.com.ar pueden sufrir modificaciones sin
previo aviso y no necesariamente coincidirá con los precios encontrados en los locales comerciales y otros sitios que comercializan nuestras marcas. Las promociones no son acumulativas.
7. CONDICIONES DE PAGO
Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por venta telefónica o ventas por internet en nuestra tienda www.guest.com.ar abonadas dentro del período de vigencia de las mismas.
El pago con tarjeta de crédito/débito Online: Jabones y Fragancias S.A. proporciona un ambiente protegido para que sus clientes puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional. La plataforma de pagos segura que se utiliza es MERCADOPAGO, que protege cada transacción que realice con nosotros.
En caso de pagos por transferencia bancaria, se deberá remitir el comprobante por email indicando número de pedido a contacto@guest.com.ar.
8. COSTOS DE ENVIOS Y LUGARES DE ENTREGA
Jabones y Fragancias S.A. solo realiza entregas dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en la dirección de entrega que se indique en la compra. Los envíos son sin cargo ya sea un domicilio particular o de un transporte de carga seleccionado por el Usuario, la demora es de 10 a 20 días a partir del momento del despacho. En caso de entregar en transporte de carga, la elección y el valor del mismo corren por cuenta del Usuario.
Encontrará 2 opciones para recibir su pedido:
• RETIRO EN FÁBRICA: Al momento de seleccionar esta alternativa recibirá, dentro de los 10 días de ingresado el pedido, un mail en el que se confirma que el producto se encuentra listo para ser retirado en Av. Julio A. Roca 4250, Florida, Pcia. de Buenos Aires. Tenga en cuenta que sin esta confirmación, el pedido no podrá ser retirado. El retiro del pedido solo puede ser realizado por la persona que haya efectuado el pago o por tercero autorizado por nota en el pedido, indicando nombre y apellido y documentación que acredite identidad de la persona autorizada.
• DESPACHO A DOMICILIO O AL TRANSPORTE DE CARGA DENTRO DE CABA: Los envíos se realizan a través de logística propia de Jabones y Fragancias S.A. al domicilio indicado
por el Usuario dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ya sea un domicilio particular o de un transporte de carga seleccionado por el Usuario, la demora es de 10 a 20 días a partir del momento del despacho. En caso de entregar en transporte de carga, la elección y el valor del mismo corren por cuenta del Usuario.
9. ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos ingresados a través del sitio web se realizará con la logista propia dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En el caso de seleccionar el envío a domicilio, la demora en la entrega será de 10 a 20 días desde el momento del efectuado y abonado el pedido lo cual será debidamente notificado mediante un mail a la casilla de correo del cliente o por medio telefónico que nos hayan brindado. Quedará a única responsabilidad del cliente la correcta recepción del pedido en el domicilio indicado en la compra. Para esto, al momento de recibir la entrega, deberá abrir la caja confirmando que los productos se encuentran en perfectas condiciones, en el caso de ver alguna anomalía deberá rechazar dicho pedido. En el caso que el pedido no hubiera sido rechazado antes de que personal del transporte se retire, será responsabilidad exclusivamente del cliente y Jabones y Fragancias S.A. no se hará cargo de ningún cambio, devolución o reintegro, por motivos distintos al error en la entrega, roturas del producto o mal estado. Los productos se cambiarán o devolverán únicamente cuando haya un error en el pedido o por un producto entregado en mal estado.
En el caso de retiro en fábrica, usted deberá esperar el mail con la confirmación de que su pedido está listo antes de dirigirse a la misma a retirarlo. El tiempo que transcurrirá desde que realizó la compra y la recepción del mail con la confirmación es dentro de los 10 días. Tenga en cuenta que sin la confirmación de su pedido, su producto NO se encontrará listo para ser retirado. Al momento de realizar el retiro de su pedido se deberá presentar el titular de la tarjeta con la tarjeta que se realizó la compra, titular/apoderado de la cuenta bancaria por la que se efectuó el pago o personal debidamente autorizado, con documentación que acredite identidad y el mail de confirmación de retiro. El pedido debe retirarse dentro de los 30 días corridos de recibido el mail de confirmación. Luego de transcurrido ese tiempo, procederemos a realizar la nota de crédito
correspondiente y el reintegro del dinero, quedando los productos a disposición de Jabones y Fragancias S.A.
10. VARIOS
Todos los productos se encuentran disponibles en bultos cerrados. El mínimo de compra es de 1 bulto de 1 producto.
El pedido no podrá ser entregado a menores de edad.
11. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Jabones y Fragancias S.A. realizará los cambios o devoluciones siempre que se trate de una falla en el producto o error en la entrega y por ningún concepto se realizarán devoluciones o cambios por otros motivos o arrepentimiento en la compra directa desde la plataforma virtual, de los productos que comercializa. La mercadería es chequeada antes de ser despachada, maximizando los recaudos para que los pedidos lleguen en perfecto estado a destino.
• OTROS SITIO DE COMERCIALIZACIÓN WEB
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Jabones y Fragancias S.A. En virtud que Jabones y Fragancias S.A no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Jabones y Fragancias S.A a dichos sitios y sus contenidos.
12. INDEMNIDAD
El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a Jabones y Fragancias S.A., respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Website, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el Website.
13. DERECHOS DE MARCA, PUBLICIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Website sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de Jabones y Fragancias S.A. y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos.
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